Trygghet genom hela bilaffären
Här samlar vi våra allmänna köpvillkor och information om de garantier som kan erbjudas. Tydligt och lättillgängligt – före, under och efter bilköpet.
N Nilsson AB
Dessa villkor gäller tillsammans med det individuella köpeavtalet. Vid konsumentköp har tvingande lag alltid företräde framför villkoren.
Senast uppdaterade: 8 augusti 2026Med konsument avses en fysisk person som köper fordonet huvudsakligen för enskilt bruk. För konsumentköp gäller tvingande konsumentlagstiftning, bland annat konsumentköplagen (2022:260). Villkoren begränsar aldrig de rättigheter som konsumenten har enligt lag.
Med näringsidkare avses köpare som handlar helt eller huvudsakligen för sin näringsverksamhet. För sådana köp gäller i första hand köpeavtalet och i andra hand köplagen.
Köpeavtalet blir bindande när det har undertecknats av köparen och en behörig företrädare för N Nilsson AB. Om endast köparen har undertecknat handlingen betraktas den som en beställning till dess att N Nilsson AB har godkänt den.
Avtal eller orderbekräftelse skickas normalt till köparen inom fyra vardagar. Uppgifter i annons, varudeklaration, utrustningslista och skriftliga tillägg som uttryckligen hänvisas till i avtalet utgör en del av överenskommelsen.
En konsument har rätt att avbeställa fordonet innan det har levererats. N Nilsson AB kan då ha rätt till skälig ersättning för särskilda kostnader och förluster som avbeställningen orsakar. Beräkningen framgår av punkt 12. Avbeställning är inte samma sak som den lagstadgade ångerrätten vid ett distansavtal.
Avtalad leveransdag anges i köpeavtalet. Om någon dag inte har avtalats ska leverans ske inom skälig tid med hänsyn till fordonet, överenskomna åtgärder och övriga omständigheter.
Vid försening har konsumenten rätt att kräva leverans och kan ge N Nilsson AB en skälig tilläggstid. Om leverans inte sker inom tilläggstiden, eller om förseningen är av väsentlig betydelse, kan konsumenten under lagens förutsättningar häva köpet. Konsumenten kan även ha rätt till ersättning för styrkt ekonomisk skada. N Nilsson AB ansvarar inte för hinder som enligt tvingande lag medför befrielse från leveransskyldigheten.
Köparen intygar att inbytesfordonet ägs av köparen och inte omfattas av andra belastningar än de skulder som skriftligen har uppgetts. Om skulden är högre än angivet justeras inbytesvärdet med motsvarande belopp.
Fordonet ska lämnas med avtalad utrustning och i väsentligen samma skick som vid värderingen. Om skick, utrustning, skador eller körsträcka har förändrats påtagligt får en ny värdering göras. Köparen ansvarar för skatt, försäkring och avgifter fram till överlämnandet. Rätt till återstående fordonsskatt tillfaller N Nilsson AB om inget annat har avtalats.
Avtalat pris gäller om inget annat uttryckligen anges. Om skatter, tullar eller offentliga avgifter som direkt påverkar fordonets pris ändras före leverans får priset justeras endast om förbehåll om detta har gjorts i avtalet.
Vid en väsentlig prishöjning har konsumenten rätt att frånträda avtalet. Sänkningar av motsvarande offentliga avgifter ska komma köparen till godo när de påverkar det avtalade priset.
En särskild garanti gäller enligt den garantihandling som lämnas tillsammans med köpeavtalet. Garantin är ett frivilligt åtagande utöver konsumentens lagstadgade rättigheter och ersätter inte reklamationsrätten.
N Nilsson AB ansvarar gentemot konsument för ursprungliga fel enligt konsumentköplagen. Bedömningen av en begagnad bil görs bland annat utifrån bilens ålder, körsträcka, pris, normalt slitage, varudeklaration och de uppgifter som lämnats före köpet. Fel som visar sig inom två år från avlämnandet anses som huvudregel vara fel som säljaren ansvarar för, om inte N Nilsson AB visar något annat eller detta är oförenligt med varans eller felets art.
En konsument kan reklamera ursprungliga fel som visar sig inom tre år från att fordonet avlämnades. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. En reklamation som görs inom två månader från upptäckten är alltid gjord i rätt tid.
Reklamation ska göras till N Nilsson AB via info@nnilssonbil.se eller 0322-30 27 80. Köparen ska beskriva felet och om möjligt bifoga bilder, felkoder eller annat underlag. N Nilsson AB ska få möjlighet att undersöka fordonet och ta ställning till åtgärd innan köparen beställer reparation hos någon annan, om inte omständigheterna kräver en omedelbar åtgärd.
Om ett fel omfattas av N Nilsson AB:s ansvar har företaget normalt rätt att först undersöka och avhjälpa felet inom skälig tid och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för konsumenten. Om avhjälpande inte är möjligt kan omleverans bli aktuell när det är rimligt med hänsyn till att det gäller ett begagnat fordon.
Om felet inte avhjälps enligt lagens krav kan konsumenten ha rätt till prisavdrag eller, när felet är allvarligt, hävning. Konsumenten får hålla inne så mycket av betalningen som behövs som säkerhet för ett befogat krav. Vilken påföljd som är aktuell avgörs av omständigheterna i det enskilda fallet och konsumentköplagen.
Konsumenten kan under konsumentköplagens förutsättningar ha rätt till ersättning för skäliga, styrkta kostnader och förluster som uppstår på grund av ett fel eller säljarens dröjsmål. Ersättning lämnas inte för förlust i näringsverksamhet.
Köparen ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada och spara kvitton och annat underlag. För näringsidkare gäller ersättningsansvaret enligt köpeavtalet och köplagen.
Om köparen inte betalar eller medverkar till leveransen i rätt tid får N Nilsson AB kräva fullgörelse och dröjsmålsränta enligt räntelagen. Vid ett väsentligt avtalsbrott, eller om betalning inte sker inom en skälig tilläggstid, kan N Nilsson AB ha rätt att häva köpet och begära ersättning för sin skada.
För näringsidkare gäller dessutom de särskilda villkor som anges i köpeavtalet.
Vid konsumentens avbeställning före leverans har N Nilsson AB enligt konsumentköplagen rätt till ersättning för särskilda kostnader och skälig förlust som avbeställningen orsakar.
Som preliminär schablon beräknas ersättningen till 1,5 procent av avtalat pris, dock lägst 1 500 kronor, om avbeställning sker inom fyra vardagar efter att avtalet blivit bindande. Vid senare avbeställning kan ersättningen beräknas till 7 procent. För specialbeställda fordon, särskild extrautrustning eller fordon som inte kan säljas vidare utan betydande förlust kan ersättningen uppgå till 15 procent samt styrkta kostnader för montering och demontering.
Ersättningen ska alltid vara skälig, bedömas utifrån den faktiska situationen och får inte överstiga vad N Nilsson AB har rätt till enligt tvingande lag. Om köparen utan egen skuld har drabbats av varaktiga betalningssvårigheter på grund av exempelvis allvarlig sjukdom, arbetslöshet eller dödsfall ska detta beaktas.
Om inget annat avtalats ombesörjer N Nilsson AB ägarbyte och de registreringsåtgärder som framgår av köpeavtalet. Kostnader för skatt, försäkring, registrering, tillfälliga skyltar eller andra utlägg betalas av köparen när detta anges i avtalet. Köparen ansvarar för att trafikförsäkring gäller från leveranstidpunkten.
Om köpet sker på kredit kan N Nilsson AB eller kreditgivaren, när detta anges i kreditavtalet och följer tillämplig lag, förbehålla sig rätten att återta fordonet till dess att köparen har fullgjort sina betalningsförpliktelser.
Vid finansiering gäller kreditkostnader, ränta, amortering, eventuellt restvärde och övriga villkor enligt det separata kreditavtalet och den förköpsinformation som lämnas av kreditgivaren. Ett godkänt fordonsköp innebär inte automatiskt att finansiering beviljas.
Om en tvist inte kan lösas direkt mellan parterna kan en konsument vända sig till kommunal konsumentvägledning eller Allmänna reklamationsnämnden, ARN. N Nilsson AB medverkar i ARN:s prövning och följer nämndens beslut när de är tillämpliga. Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.
När en konsument ingår ett köp helt på distans inom ramen för N Nilsson AB:s organiserade distansförsäljning, exempelvis via telefon, e-post eller online utan att parterna träffas innan avtalet ingås, gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt. Fristen räknas från dagen efter att konsumenten tog emot eller hämtade fordonet. Ångerrätten gäller inte när köparen är näringsidkare och gäller normalt inte när köpeavtalet ingås på plats hos N Nilsson AB.
Meddelande om ånger ska lämnas tydligt till info@nnilssonbil.se. Konsumenten kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt ↗.
Fordonet ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från meddelandet om ånger till N Nilsson AB, Krangatan 10, 441 38 Alingsås. Returen ska bokas i förväg. Konsumenten ansvarar för den direkta kostnaden och risken för returtransporten. Om N Nilsson AB ska ombesörja transporten lämnas pris och villkor för detta innan bokning.
Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att meddelandet om ånger mottagits. N Nilsson AB får avvakta med återbetalningen till dess att fordonet har återlämnats eller konsumenten har visat att det har skickats tillbaka. Återbetalning sker med samma betalningssätt om inget annat överenskommits.
Konsumenten får undersöka fordonet i den omfattning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion. Om fordonet används eller hanteras därutöver kan N Nilsson AB ha rätt till ett värdeminskningsavdrag motsvarande den faktiska värdeminskningen. Bedömningen kan bland annat påverkas av körsträcka, skador, nedsmutsning, förändringar, saknad utrustning, externa anpassningar och förändrad avdragsrätt för mervärdesskatt. Något på förhand bestämt standardavdrag tillämpas inte; värdeminskningen bedöms i varje enskilt fall.
Trygghet efter leverans
När du köper ett fordon från N Nilsson Bil ingår vår trafiksäkerhetsgaranti, som ger dig extra trygghet som bilköpare.
Garantin gäller för konsumenter som har köpt bilen direkt av N Nilsson Bil och omfattar endast trafiksäkerhetsrelaterade fel – det vill säga fel som skulle medföra underkännande vid en kontrollbesiktning.
Garantin omfattar alla bilar som säljs direkt av N Nilsson Bil till en konsument, oavsett bilens ålder, mätarställning, modell eller drivmedel. Med konsument avses en privatperson som köper bilen huvudsakligen för enskilt bruk.
Garantin gäller i upp till 1 månad eller 100 mil efter att fordonet har mottagits, beroende på vilket som inträffar först.
Trafiksäkerhetsrelaterade fel som skulle leda till att fordonet underkänns vid en kontrollbesiktning.
Garantin omfattar endast fel som påverkar fordonets trafiksäkerhet och som skulle leda till underkännande vid en kontrollbesiktning.
Fönsterhissar, oljud från kupéfläkt, sätesvärme, radio och annan ljudutrustning, motorvärmare, kupévärmare, klimatanläggning, larm och annan komfort- eller extrautrustning som inte påverkar trafiksäkerheten.
Uppräkningen är exempel och inte uttömmande. Det avgörande är om felet har direkt betydelse för bilens trafiksäkerhet.
Garantin ersätter inte förlorad arbetsförtjänst, taxi, hyrbil eller liknande följdkostnader. Den ersätter inte heller kostnader för förbättringar, uppgraderingar eller ändringar av fordonet i samband med en reparation.
Om du vill åberopa garantin ska du kontakta N Nilsson Bil så snart som möjligt efter att felet upptäckts och alltid inom garantitiden och den maximala körsträckan. Kontakta oss via info@nnilssonbil.se eller 0322-30 27 80.
Beskriv felet och bifoga gärna bilder, felkoder eller annat underlag. N Nilsson Bil ska ges möjlighet att undersöka bilen och anvisa verkstad innan någon reparation beställs. Om en reklamation visar sig vara uppenbart ogrundad kan en skälig undersökningskostnad tas ut, förutsatt att köparen informerats om kostnaden i förväg.
Om ett fel omfattas av garantin åtar sig N Nilsson Bil att avhjälpa felet utan kostnad vid den verkstad som N Nilsson Bil anvisar. Åtgärden ska utföras inom skälig tid och utan väsentlig olägenhet för konsumenten.
Bedömningen görs utifrån bland annat felets art och omfattning, behovet av felsökning och reservdelar samt när bilen ställts till vårt förfogande. Innan reparation utförs av en annan verkstad krävs ett skriftligt godkännande från N Nilsson Bil, om inte en omedelbar åtgärd varit nödvändig för att begränsa en skada.
Garantin omfattar trafiksäkerhetsrelaterade fel som visar sig under garantitiden och inom angiven körsträcka, med de undantag som anges ovan. Normal förslitning räknas inte som garantifel. Vid bedömningen beaktas bilens pris, ålder, körsträcka, skick och de uppgifter som lämnats vid köpet.
Eventuell kvarvarande nybilsgaranti administreras enligt respektive biltillverkares villkor. Omfattning och garantitid varierar mellan märken, modeller och årsmodeller. Kontakta en auktoriserad återförsäljare för det aktuella bilmärket för besked om vad som gäller för just fordonet.
Garantin begränsar inte konsumentens rättigheter enligt konsumentköplagen. Konsumenten kan reklamera ett ursprungligt fel i upp till tre år från leveransen, förutsatt att reklamationen görs inom skälig tid efter att felet upptäckts. En reklamation inom två månader från upptäckten är alltid gjord i rätt tid.
Fel som visar sig inom två år från leveransen anses som huvudregel ha funnits vid leveransen, om inte säljaren visar något annat eller detta är oförenligt med varans eller felets art. Den lagstadgade reklamationsrätten kan därför omfatta andra situationer än denna trafiksäkerhetsgaranti.
Om en tvist inte kan lösas genom dialog mellan parterna kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). N Nilsson Bil medverkar i ARN:s prövning och följer nämndens beslut när de är tillämpliga. Tvisten kan även prövas av svensk allmän domstol.
Extra trygghet
För dig som vill ha ett mer omfattande skydd kan en utökad begagnatgaranti köpas till i samband med bilköpet. Genom vårt samarbete med Fragus Group kan vi erbjuda garantialternativ med en löptid på upp till 36 månader.
Vilket paket och vilken löptid som kan erbjudas beror på bilens ålder, körsträcka, modell och drivlina. Nedan visas en översikt – garantibeviset och de fullständiga villkoren styr alltid den enskilda garantin.
Bensin, diesel & hybrid
Motor, motorstyrning, växellåda, bakaxel, styrning, broms/ABS, startmotor och generator. För hybrid även elmotorns styrning och drivmotor.
Läs fullständiga villkor (PDF) →Bensin, diesel & hybrid
Utökat skydd för bland annat motor, turbo, växellåda, drivlina, bränsle- och kylsystem, AC, airbags, kupéelektronik och fyrhjulsdrift.
Läs fullständiga villkor (PDF) →Bensin, diesel & hybrid
Det mest omfattande standardskyddet med fler delar inom motorstyrning, bränslesystem, AC, kupéelektronik, avgassystem, koppling och kylsystem.
Läs fullständiga villkor (PDF) →Elbil
Skydd för drivmotor, högvoltsbatteri, intern laddningsenhet, drivlina, styrning, broms/ABS, AC, airbags och kupéelektronik. Batteriet åtgärdas under 70 % av ursprunglig kapacitet.
Läs fullständiga villkor (PDF) →Prestandabil: bensin, diesel & hybrid
Anpassat skydd för sport- och prestandamodeller, med bland annat motor, turbo, växellåda, drivlina, fyrhjulsdrift, AC och elektronik.
Läs fullständiga villkor (PDF) →Prestandabil: bensin, diesel & hybrid
Det bredare sportskyddet med utökad omfattning för bland annat motorstyrning, bränslesystem, AC, avgassystem, koppling och kylsystem.
Läs fullständiga villkor (PDF) →Ingen självrisk vid en godkänd skada. Garantin gäller inom EU, Norge, Schweiz och Storbritannien. Fordonet ska vara testat och godkänt, skötas enligt tillverkarens föreskrifter och service ska kunna dokumenteras.
Fragus ska kontaktas omgående. Verkstaden anmäler skadan och Fragus anvisar reparationsverkstad. Reparation får inte påbörjas utan Fragus skriftliga godkännande.
Normalt slitage, fel som fanns vid leverans, yttre påverkan, modifierade fordon och kringkostnader som hyrbil, taxi eller hotell omfattas inte. Fullständiga undantag framgår av respektive PDF.
Kontakta oss så går vi igenom vad som gäller för den aktuella affären.
Villkoren är framtagna för tydlig kundinformation. De bör slutgranskas juridiskt före lansering på den ordinarie webbplatsen.
